Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cb 350

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu chỉ dùng cho mục đích vận hànhKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệuKết nối mã hóa SSL trên mọi thiết bị
cb 350 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cb 350
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat trên ứng dụng hoặc qua email — chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn biểu tượng chat ở góc màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục yêu cầu quyền riêng tư để gửi đề nghị xem hoặc xóa dữ liệu trực tiếp.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách cb 350 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập sai mục đích, dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ chừng nào tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong thời gian cho phép.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời cần, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ mã giao dịch MoMo hoặc ZaloPay. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví hay mã xác thực thanh toán.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn yêu cầu xóa dữ liệu, hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất theo quy định hiện hành.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính, và cookie phân tích để hiểu cách bạn sử dụng trang. Bạn tắt được cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi ẩn danh hóa hoặc xóa dữ liệu theo khung thời gian mà luật hiện hành cho phép.

Vào phần hồ sơ trong tài khoản để chỉnh sửa email hoặc số điện thoại. Nếu cần thay đổi thông tin xác minh danh tính, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được hướng dẫn cụ thể.